Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 24.02.2025

1. Einleitung

Willkommen bei Garten Dream SIA ("wir", "uns", "unser"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website, www.gartendream.com (die "Website"), und alle darüber getätigten Einkäufe. Durch den Zugriff auf die Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website oder Dienste nicht.

2. Firmeninformationen

Firmenname: Garten Dream SIA
Eingetragener Firmensitz: Rīga, Mazā Krūmu iela 1 - 10, LV-1069, Lettland
Registrierungsnummer: 40203477127
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV40203477127
Lageradresse: Sniķeres iela 25, Rīga, Lettland, LV-1069
E-Mail-Kontakt: info@gartendream.com
Telefon-Kontakt: +371 25852617

3. Rolle von Garten Dream SIA

Garten Dream SIA fungiert als Vermittler zwischen Kunden und Lieferanten. Obwohl wir die auf unserer Website gelisteten Produkte weder herstellen noch direkt versenden, setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir arbeiten eng mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, um qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und umfassende Unterstützung, einschließlich Versicherungsoptionen, zum Schutz Ihrer Einkäufe zu gewährleisten. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser engagiertes Team zur Seite, um diese umgehend zu lösen.

4. Bestellungen und Zahlungen

4.1 Bestellung aufgeben

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, genaue und vollständige Informationen anzugeben.
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung durch unsere Lieferanten.

4.2 Zahlung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Klarna, Banküberweisung, Nachnahme (für Bestellungen über 500 EUR und NUR in Deutschland, Österreich, Belgien und den Niederlanden).
Die Preise sind in EUR angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Alle Zahlungen werden sicher über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

4.3 Steuern

Preise enthalten die Mehrwertsteuer oder andere anfallende Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Kunden sind für Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bei internationalen Bestellungen außerhalb der Europäischen Union verantwortlich.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandpartner

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikdienstleistern zusammen, um Bestellungen auszuführen und zu liefern.

5.2 Lieferzeiten

Geschätzte Lieferzeiten werden an der Kasse angegeben, sind jedoch nicht garantiert.
Aufgrund von Problemen des Lieferanten oder Spediteurs kann es zu Verzögerungen kommen, und wir haften nicht für solche Verzögerungen.

5.3 Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Bestimmungsort und Produktgewicht.

6. Rücksendungen, Rückerstattungen und Stornierungen

6.1 Rücksendungen

Sie können unbenutzte Produkte in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.
Rücksendungen sind für Sonderanfertigungen, wie Holzgewächshäuser, Holzprodukte, die auf Anfrage und nach individuellen Kundenwünschen gefertigt werden, nicht möglich.

6.2 Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeitet.
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6.3 Stornierungen

Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Kontaktieren Sie uns umgehend, um eine Stornierung zu beantragen.
Bei der Auswahl der Zahlung per Nachnahme müssen Sie die Bestellung 72 Stunden vor dem vereinbarten Liefertermin stornieren. Andernfalls sind Sie für die Versandkosten verantwortlich, die für die Lieferung an Ihre angegebene Lieferadresse und den Rücktransport zu unserem Lager berechnet werden.

7. Haftung

7.1 Produkthaftung

Garten Dream SIA ist nicht verantwortlich für die Qualität, Sicherheit oder Leistung von Produkten, da diese von Dritten geliefert werden.
Ansprüche im Zusammenhang mit Produktmängeln oder -schäden müssen an den Lieferanten oder Hersteller gerichtet werden.

7.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.
Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

7.3 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Lieferantenprobleme oder behördliche Maßnahmen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Logos, Texte und Bilder, sind Eigentum von Garten Dream SIA oder zur Nutzung lizenziert.
Sie dürfen Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht reproduzieren, verbreiten oder verwenden.
Die Nutzung unserer Bilder, Beschreibungen oder anderer geistiger Eigentumsrechte führt zu rechtlichen Schritten.

9. Datenschutz und Datensicherheit

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Ihre Daten können zur Abwicklung Ihrer Bestellung an Lieferanten und Logistikpartner weitergegeben werden.
Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

10. Streitbeilegung

10.1 Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Lettlands.

10.2 Streitbeilegungsprozess

Alle Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt.
Wird keine Einigung erzielt, werden Streitigkeiten vor den Gerichten von Rīga, Lettland, beigelegt.

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf der Website wirksam.
Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.

12. Sonstiges

Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Garten Dream SIA dar.