Zuletzt aktualisiert: 24.02.2025

1. Einleitung

Willkommen bei Garten Dream SIA („wir“, „uns“, „unser“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website www.gartendream.com (die „Site“) und alle über sie getätigten Einkäufe. Indem Sie auf die Site zugreifen und eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie unsere Site oder Dienste bitte nicht.

2. Firmeninformationen

• Name der Firma: Garten Dream SIA

• Registrierte Adresse: Rīga, Mazā Krūmu iela 1 - 10, LV-1069, Lettland

• Registrierungsnummer: 40203477127

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV40203477127

• Lageradresse: Sniķeres iela 25, Rīga, Lettland, LV-1069

• Kontakt-E-Mail: info@gartendream.com

• Kontakttelefon: +371 25852617

3. Rolle von Garten Dream SIA

Garten Dream SIA fungiert als Vermittler zwischen Kunden und Lieferanten. Obwohl wir die auf unserer Website aufgeführten Produkte weder herstellen noch direkt versenden, sind wir bestrebt, unseren Kunden ein nahtloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir arbeiten eng mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, um qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und bieten umfassenden Support, einschließlich Versicherungsoptionen, um Ihre Einkäufe zu schützen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, hilft Ihnen unser engagiertes Team, diese umgehend zu lösen.

4. Bestellungen und Zahlungen

4.1 Eine Bestellung aufgeben

• Indem Sie auf unserer Site eine Bestellung aufgeben, verpflichten Sie sich, genaue und vollständige Angaben zu machen.

• Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung durch unsere Lieferanten.

4.2 Zahlung

• Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Klarna, Banküberweisung, Nachnahme (für Bestellungen über 500 EUR und NUR in Deutschland, Österreich, Belgien und den Niederlanden).

• Die Preise sind in EUR angegeben und können ohne Vorankündigung geändert werden.

• Alle Zahlungen werden sicher über Zahlungs-Gateways von Drittanbietern abgewickelt.

4.3 Steuern

• Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer oder anderer anfallender Steuern.

• Kunden sind für alle Zollgebühren oder Einfuhrsteuern für internationale Bestellungen außerhalb der Europäischen Union verantwortlich.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandpartner

• Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen externen Logistikanbietern zusammen, um Bestellungen auszuführen und auszuliefern.

5.2 Lieferzeiten

• Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angegeben, können jedoch nicht garantiert werden.

• Aufgrund von Problemen mit dem Lieferanten oder Spediteur kann es zu Verzögerungen kommen. Für diese Verzögerungen haften wir nicht.

5.3 Versandkosten

• Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Zielort und Produktgewicht.

6. Rücksendungen, Rückerstattungen und Stornierungen

6.1 Rücksendungen

• Sie können unbenutzte Produkte in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tage der Lieferung.

• Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.

6.2 Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden bearbeitet innerhalb 14 Tage des Erhalts des zurückgesendeten Produkts.

• Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet.

6.3 Stornierungen

• Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Kontaktieren Sie uns umgehend, um eine Stornierung anzufordern.

• Wenn Sie die Zahlung per Nachnahme wählen, müssen Sie die Bestellung 72 Stunden vor dem vereinbarten Liefertermin stornieren. Andernfalls müssen Sie die Versandkosten tragen, die an die von Ihnen angegebene Lieferadresse und zurück an unser Lager berechnet werden.

7. Haftung

7.1 Produkthaftung

• Garten Dream SIA ist nicht für die Qualität, Sicherheit oder Leistung von Produkten verantwortlich, da diese von Dritten geliefert werden.

• Ansprüche im Zusammenhang mit Produktmängeln oder Schäden müssen direkt an den Lieferanten oder Hersteller gerichtet werden.

7.2 Haftungsbeschränkung

• Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Site oder Produkte entstehen.

• Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

7.3 Höhere Gewalt

• Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Probleme mit Lieferanten oder staatliche Maßnahmen.

8. Geistiges Eigentum

• Der gesamte Inhalt der Site, einschließlich Logos, Text und Bilder, ist Eigentum von Garten Dream SIA oder zur Nutzung lizenziert.

• Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Inhalte reproduzieren, verteilen oder verwenden.

• Die Verwendung unserer Bilder, Beschreibungen oder sonstigen geistigen Eigentums wird gerichtlich geahndet.

9. Privatsphäre und Datenschutz

• Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

• Zur Erfüllung Ihrer Bestellung können Ihre Daten an Lieferanten und Logistikpartner weitergegeben werden.

• Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

10. Streitbeilegung

10.1 Geltendes Recht

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem lettischen Recht.

10.2 Streitbeilegungsverfahren

• Eventuelle Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt.

• Kann keine Einigung erzielt werden, werden die Streitigkeiten vor den Gerichten in Riga (Lettland) beigelegt.

11. Änderungen

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf der Website wirksam.

• Ihre fortgesetzte Nutzung der Site nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen.

12. Sonstiges

• Sollte sich ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

• Diese Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Garten Dream SIA dar.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: info@gartendream.com

• Telefon: +371 25852617

• Adresse: Rīga, Mazā Krūmu iela 1 - 10, LV-1069, Lettland