Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 24.02.2025

1. Einleitung

Willkommen bei Garten Dream SIA („wir“, „uns“, „unser“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website www.gartendream.com (die „Website“) sowie alle über sie getätigten Käufe. Durch den Zugriff auf die Website und das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website oder Dienste bitte nicht.

2. Unternehmensinformationen

• Firmenname: Garten Dream SIA

• Eingetragene Anschrift: Rīga, Mazā Krūmu iela 1 - 10, LV-1069, Lettland

• Registrierungsnummer: 40203477127

• USt-IdNr.: LV40203477127

• Lageradresse: Sniķeres iela 25, Rīga, Lettland, LV-1069

• Kontakt-E-Mail: info@gartendream.com

• Kontakttelefon: +371 25852617

3. Rolle von Garten Dream SIA

Garten Dream SIA agiert als Vermittler zwischen Kunden und Lieferanten. Obwohl wir die auf unserer Website aufgeführten Produkte weder selbst herstellen noch direkt versenden, setzen wir uns für ein nahtloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis für unsere Kunden ein.

Wir arbeiten eng mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, um qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und bieten umfassenden Support, einschließlich Versicherungsoptionen, zum Schutz Ihrer Einkäufe. Sollten Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, steht Ihnen unser engagiertes Team zur Verfügung, um diese umgehend zu lösen.

4. Bestellungen und Zahlungen

4.1 Bestellung aufgeben

• Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, genaue und vollständige Angaben zu machen.

• Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung durch unsere Lieferanten.

4.2 Zahlung

• Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Klarna, Banküberweisung

• Die Preise sind in EUR angegeben und können ohne Vorankündigung geändert werden.

• Alle Zahlungen werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsdienste abgewickelt.

4.3 Steuern

• Die Preise enthalten die MwSt. oder andere anfallende Steuern, sofern nicht anders angegeben.

• Der Kunde ist für eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bei internationalen Bestellungen außerhalb der Europäischen Union verantwortlich.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandpartner

• Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikdienstleistern zusammen, um Bestellungen auszuführen und auszuliefern.

5.2 Lieferzeiten

• Voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angegeben, sind jedoch nicht garantiert.

• Verzögerungen können aufgrund von Lieferanten- oder Speditionsproblemen auftreten; wir haften nicht für derartige Verzögerungen.

5.3 Versandkosten

• Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Bestimmungsort und Produktgewicht.

6. Rücksendungen, Erstattungen und Stornierungen

6.1 Rücksendungen

• Sie können unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in der Originalverpackung zurücksenden.

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert worden.

• Rücksendungen sind nicht möglich für maßgefertigte Produkte wie Gewächshäuser aus Holz oder Holzprodukte, die auf Kundenwunsch und gemäß den individuellen Wünschen des Kunden gefertigt werden. 

6.2 Erstattungen

• Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeitet.

• Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6.3 Stornierungen

• Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Kontaktieren Sie uns umgehend, um eine Stornierung zu beantragen.

• Bei Auswahl der Zahlung per Nachnahme müssen Sie die Bestellung 72 Stunden vor dem vereinbarten Liefertermin stornieren. Andernfalls sind Sie für die Versandkosten verantwortlich, die für die Lieferung an die angegebene Adresse und den Rücktransport in unser Lager anfallen. 

7. Haftung

7.1 Produkthaftung

• Garten Dream SIA haftet nicht für Qualität, Sicherheit oder Leistung der Produkte, da diese von Dritten geliefert werden.

• Ansprüche bezüglich Produktmängeln oder Schäden müssen an den Lieferanten oder Hersteller gerichtet werden.

7.2 Haftungsbeschränkung

• Wir haften nicht für indirekte, beiläufig entstandene oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Produkte resultieren.

• Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

7.3 Höhere Gewalt

• Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Lieferantenprobleme oder staatliche Maßnahmen.

8. Geistiges Eigentum

• Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Logos, Texte und Bilder, sind Eigentum von Garten Dream SIA oder für deren Nutzung lizenziert.

• Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Inhalte vervielfältigen, verbreiten oder verwenden.

• Die Verwendung unserer Bilder, Beschreibungen oder jegliches anderes geistiges Eigentum wird rechtlich verfolgt.

9. Datenschutz

• Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

• Ihre Daten können zur Erfüllung Ihrer Bestellung an Lieferanten und Logistikpartner weitergegeben werden.

• Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

10. Streitbeilegung

10.1 Anwendbares Recht

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem lettischen Recht.

10.2 Streitbeilegungsverfahren

• Etwaige Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt.

• Sollte keine Einigung erzielt werden, werden Streitigkeiten vor den Gerichten in Rīga, Lettland, beigelegt.

11. Änderungen

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden sofort mit der Veröffentlichung auf der Website wirksam.

• Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

12. Sonstiges

• Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft.

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Garten Dream SIA dar.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: info@gartendream.com

• Telefon: +371 25852617

• Anschrift: Rīga, Mazā Krūmu iela 1 - 10, LV-1069, Lettland